Atividades: - Auxiliar suporte técnico presencial ou por telefone (remoto) ao usuário, resolvendo problemas relativos ao funcionamento dos equipamentos de infraestrutura de TI de uma empresa; - Responsável pelo primeiro atendimento ao usuário; - Atuará em conjunto com a equipe de TI nas atividades proativas, organizacionais e monitoramento de ativos de infraestrutura de redes dos clientes; - Configurações básicas e ativações de ativos de infraestrutura de rede; - Prestação de suporte técnico na…